Hoppa till innehål
pexels-mikhail-nilov-8297440

Arendras kundcase

Biotage

Intervju med Frida Peacock, Senior HR Business Partner

Hur kan praktisk ledarskapsträning och digitala verktyg hjälpa chefer att fånga upp tidiga signaler och agera i tid? I vår kundintervju berättar Frida Peacock, Senior HR Business Partner på Biotage, om samarbetet med Arendra och sina erfarenheter av vårt digitala chefsstöd.

Vänligt porträtt med orange citattecken

Arendras utbildning är mycket mer praktisk än andra vi har erfarenhet av! Vi tror på att cheferna behöver öva sig praktiskt på vardagssituationer.

Frida Peacock
Senior HR Business Partner på Biotage

Hur kom ni i kontakt med Arendra första gången?

-Jag kom i kontakt med Arendra första gången på Biotage för att ni hade hjälpt en av mina kollegor tidigare när hen arbetade i ett annat företag. Nu har vi ju haft kontakt med er flera år! Vi har haft hjälp av er på olika sätt. Både genom utbildningar som ni har hållit, men också den gemensamma insatsen till medarbetare och chef Klargörande samtal. Och nu har vi även fått testa ert nya digitala chefsstöd!

Ni har nyligen genomfört chefsutbildningen Praktiskt Hälsofrämjande Ledarskap (PHL). Vad var det som föranledde att ni valde att göra en sådan och varför just Arendra? Många arbetsgivare brukar börja erbjuda sina anställda en grundläggande BAM-utbildning som första steg, men PHL är ju ett steg 2 där chefer och skyddsombud får tillämpa kunskapen praktiskt.

-För det första är våra chefer duktiga inom arbetsmiljö. Vi har haft arbetsmiljöutbildningar under årens lopp och de senaste två åren så har vår skyddskommitté haft väldigt stort fokus på just OSA och de har drivit dessa frågor riktigt bra. Vi har verkligen jobbat hårt och har ambitiösa mål där vi följer upp ordentligt. Arendras utbildning är mycket mer praktisk än andra vi har erfarenhet av! Vi tror på att cheferna behöver öva sig praktiskt på vardagssituationer.

Ni får ju både pedagogiska verktyg med er och era chefer har fått möjligheten att testa vårt innovativa digitala chefsstöd. Era chefer har även samtalstränat flera gånger i smågrupper under utbildningstillfällena. Hur tänker du att ni ska göra för att få ut ett bestående värde av allt detta nu och framåt?

-Dels har vi ett starkt OSA-fokus där chefer har sina löpande 1-to-1:s som vi kallar dem. Där har vi en mall som berör områden inom OSA. De frågorna ska alltid tas. Arendramodellen är ett verktyg som gör det enklare att lyfta OSA-frågorna med medarbetarna där. Helst vill jag att chef och medarbetare alltid använder Arendramodellen. Den är utmärkt att börja ett samtal i.

Vårt digitala chefsstöd är ju Arendramodellen för chefen, fast i en app eller på webben. Nu har både cheferna och du som HR använt det en period. Vad har du för tankar kring det?

-Jättekul! Framför allt är appen otroligt enkel. Det tycker jag är ett stort plus. Det tar ju bara några minuter att gå igenom och reflektera över medarbetarna och sen att appen sammanfattar och kommer ihåg korta notat åt en är ju toppen.

-Du sparar viktig information där och det kommer upp tips för 1-to1-samtal. Och om du är orolig och skattat någon orange vid flertalet tillfällen så kommer appen påminna dig att ha det där viktiga samtalet. Annars är det lätt att vi glömmer och funderar kanske lite då och då: ’Ojoj, är det tredje veckan nu som den här medarbetaren verkar lite låg, eller är det femte? Hur länge har jag haft den här upplevelsen eller sett det här?’

-På det här strukturerade sättet blir det lättare att fånga upp viktigt. När fakta finns i appen. Att chefsstödet synliggör saker är ju skönt, för annars stannar allt ofta bara upp med en känsla, där inget blir till handling…

Så förflyttningen från en känsla till att det blir något som är mera faktamässigt?

-Ja, verkligen så!

Och varför är det viktigt att det går fort? Varför är det viktigt att chefsstödet är enkelt att använda?

-Ja men vi har ju inte hur mycket tid som helst! Allt som underlättar och hjälper chefen vara effektiv och ändå göra rätt, skulle jag säga är positivt och då är det lättare att få chefer att hoppa på också, i allt det andra de behöver göra i vardagen.

Har ni andra digitala stöd och system som era chefer förväntas använda?

-Vi har ju många digitala system, men inget som liknar det här! Vi har ett personalsystem där vi har en årlig performance review där man kan få skatta sig själv. Det är för alla våra medarbetare, oavsett roll. Men Arendras verktyg är ju ett rent chefsstöd- ett som ska hjälpa chefen agera i tid vid riskbeteenden för en god arbetsplats för alla, och något liknande har vi aldrig haft förut.

Ibland får vi höra ifrån arbetsgivare, inte sällan från HR-kompetensen internt, att: "Nej men alltså inte ytterligare ett digitalt system! Inte en till grej att logga in i! Det går inte!" Vad skulle du säga till dem? För vi har ju stor respekt för den känslan.

-Verkligen. Jag tyckte det var bra när vi nu haft den här utbildningen som även berättigar oss ett fint ekonomiskt stöd via Afa Försäkring, att det blir en liten kickoff för det och att de under utbildningen peppades att gå in och testa. Det var frivilligt, men det gavs tid till det och då ville många pröva. Då är det lättare nästa gång, när man prövat. Vi fick uppleva tillsammans hur enkelt det är!

Vad ser du att medarbetarna får ut av allt det här som ni gör och som ni ger era chefer?

-Jag tror att jag som medarbetare får en möjlighet att kanske få min chefs synvinkel. Ibland kanske man inte själv har riktig koll på hur man uppfattas av andra. Och där tror jag det är jätteviktigt att starta en dialog. Där blir det intressant. Under utbildningen lärde vi oss att medarbetare ofta inte skattar likadant som sin chef. Diskrepansen kan vara åt båda håll. Det blir intressant i den interna dialogen, och väldigt viktigt för både medarbetaren och chefen för en god och konstruktiv dialog.

Vi vet att många arbetsgivare traditionellt jobbar med en traditionell företagshälsovård men där man kanske saknar det praktiska och preventiva. Vad skulle du vilja säga till någon som funderar över ett digitalt chefsstöd och ett samarbete med Arendra? På vilket sätt skiljer vi oss ifrån andra leverantörer?

-Jag ser att Arendra är ett otroligt bra komplement till företagshälsovården. Företagshälsovården är ofta statisk. Där går man ofta genom en rehabkoordinator. Man avropar oftast när problemen redan har uppstått.

-Arendra tycker jag har sin styrka i just det praktiska. Det är det praktiska jag saknar hos företagshälsovården. Det praktiska i att träna chefen. Och det är en sak att få en föreläsning gällande paragraferna i regelverket avseende OSA-föreskrifterna. Det är mycket fokus där på vad som krävs av arbetsgivare.

-Det jag gillar med Arendra är att ni talar om mitt eget ansvar som anställd. Medarbetare har ett eget ansvar, att ni upplyser chefer om det delade ansvaret och att de får träna på det i samtal. Ni tar ju inte bort ansvaret från chefen, men ni visar med tydliga exempel att det finns ett mer delat ansvar än vad som faktiskt ofta belyses.

-Det praktiska fokuset Arendra har, att vi får professionell vardagsträning på sånt här, det har jag inte sett någon annanstans!

Hör gärna av dig

Är du själv arbetsgivare eller anställd och är i en liknande situation på jobbet?
I så fall hjälper vi gärna till.

Steg för steg

Hur går det till?

Så skapar vi en hållbar och högpresterande arbetsplats.

search (1)

Kartlägg nuläget

Vi samlar in data om arbetsmiljö, hälsa och prestation för att skapa en tydlig bild av nuläget.

analytics

Möjligheter & risker

Vi analyserar datan och identifierar vad som påverkar medarbetare och resultat – både risker och styrkor.

checklist

Sätt in rätt åtgärder

Tillsammans prioriterar vi insatser och sätter konkreta åtgärder som gör verklig skillnad.

line-chart (1)

Följ upp & förbättra

Vi följer upp resultat i realtid och justerar insatserna för att säkerställa långsiktig effekt.

  • Missa inte vårt nyhetsbrev!

Detta fält är obligatoriskt

Kom igång

Skapa en arbetsplats där människor och resultat växer

Vi hjälper er bygga en hållbar organisation där välmående och prestation går hand i hand.

Boka möte

Fyll i formuläret så hör vi av oss för att boka ett möte tillsammans.

Obligatoriskt
Kontakta oss